Аналитика продаж

Продавцы имеют доступ к аналитике своих продаж, портрета вашего клиента и в каких регионах товары продаются лучше всего.

---

Раздел аналитики поможет

• оценить эффективность маркетинговых кампаний

• выявить наиболее востребованные товары

• улучшить обслуживание клиентов

• отслеживать сезонность продаж

---

Возможности раздела

• Аналитика по заказам – отображает общее количество заказов, так же их можно разделить по статусам, выбрав соответствующий фильтр.

• Аналитика по товарам - отображает товары, которые подаются лучше всего и показывает их конверсию.

• Ваш топ продаваемых категорий – отображает топ категорий по количеству заказов.

• География продаж – отображает города по количеству заказов в порядке убывания.

• Портрет покупателя – отображает процент и количество заказов по половому и возрастному признаку среди покупателей.

• Данные по способам оплаты – отображает сведения о способе оплаты (карта, кредит, рассрочка), по срокам кредита и рассрочки, а также источнику заказа (Маркетплейс, QR).

• Причины отмен – отображает причины отмен со стороны покупатели и продавца, их количество и процентное соотношение.

Для просмотра нужной информации настройте глобальные фильтры:

• График "Аналитика по заказам" - инструмент для просмотра статистики по продажам ваших товаров и конверсии по статусам. Он содержит информацию об общем количестве заказов и наборы метрик для удобной фильтрации.

Например, чтобы посмотреть конверсию между Выданными, Отмененными и Возвращенными заказами с начала года:

• выберите источник заказа, тип доставки и даты заказов

• выберете набор фильтров.

Рекомендуем регулярно следить за количеством отмен, так как этот показатель отрицательно влияет на внутренний рейтинг продавца.