Telegram бот

Регистрация продавца

Отправьте сообщение c командой «/reg».

В следующем шаге в ответ на запрос телеграм-бота, вам необходимо корректно ввести БИН/ИИН вашей компании, который уже зарегистрирован в Alatau City Market.

После этого вам будет предложено ввести номер мобильного телефона сотрудника, который зарегистрирован в вашем личном кабинете.

Функции

Функции, которые продавцы могут воспроизвести внутри телеграм-бота, нажив Меню (кнопку в нижнем левом углу):

Регистрация продавца (/reg) - начните с регистрации в системе бота как продавец. Вы должны ввести или подтвердить необходимую информацию о себе и вашем бизнесе

Управление уведомлениями (/status) - в этом разделе вы можете настроить уведомления о новых заказах, статусе доставки и изменениях в заказах

Поиск заказа (/find) - используйте эту функцию для поиска конкретных заказов по номеру заказа

Отменить текущую операцию (/cancel) - если вам нужно прервать текущий процесс или команду, используйте эту функцию

Изменить язык (Тілді өзгерту) (/lang) - выберите предпочитаемый язык для взаимодействия с ботом

Помощь (/help) - получите дополнительную информацию о возможностях бота

Работа с заказами

Для того чтобы узнать или изменить статус заказа используйте функцию «Поиск заказа» /find. Затем вы можете сменить его статус, нажав соответствующую кнопку. При работе с заказами вам доступно:

- принять заказ в обработку - отменить заказ с выбором причины

После того как вы приняли и подготовили заказ к выдаче или доставке, измените статус на “Готов к доставке”. Если вы пользуетесь доставкой от market, вам будет доступна загрузка накладной. Необходимо распечатать и подписать 2 экземпляра. Одну для перевозчика, вторую для вас.

Для получения дополнительной информации о статусах заказов в меню нажмите «Помощь» /help