Уведомления о новых заказах

Способы получения уведомлений

- письмо на почту - SMS сообщение - уведомление в Telegram боте Alatau City Market Bot (при условии, что продавец им пользуется)

Уведомления поступают по контактным данным, которые продавец использовал при регистрации или указал в разделе "Настройки" - "Мои контакты", а также выбранным сотрудникам, которые должны работать с заказами.

Указать сотрудников и настроить их права доступа можно в разделе "Мой профиль"- «Сотрудники».

Все заказы можно найти в разделе «Заказы» и поставить фильтр по нужному статусу (новые, выданные и прочие).

Все новые заказы должны быть приняты в рабочее время продавца, в течение 2-х часов. Если заказ будет принят позже, чем через 2 часа, то это повлияет на рейтинг продавца. При возникновении вопросов вы можете обратиться в отдел по работе с партнерами.

Перейти к инструкции по правилам и способам обработки заказов.